En ColosOS queremos que entiendas de forma clara qué datos podemos tratar, para qué los usamos,
cómo protegemos tu información y qué derechos tienes como usuario de la plataforma.
Registro gratuitoCursos y comunidadAnalítica de usoPagos y área de usuario
1. Información básica
Esta Política de privacidad se aplica al uso de la web https://colosos.org/,
incluyendo sus páginas, formularios, registro de usuarios, acceso a cursos, comunidad,
biblioteca de recursos, comunicaciones y futuras funcionalidades vinculadas a la plataforma.
ColosOS es una plataforma orientada a la formación online en ciberseguridad, comunidad de usuarios,
cursos gratuitos, cursos de pago, recursos educativos, progreso formativo y posibles servicios digitales
relacionados.
Esta política puede actualizarse cuando ColosOS incorpore nuevas funcionalidades, proveedores,
pasarelas de pago, herramientas de analítica, servicios de comunicación o tecnologías necesarias
para prestar y mejorar la experiencia de la plataforma.
2. Responsable y contacto
El responsable de la web y del tratamiento de los datos gestionados desde la plataforma es:
Dependiendo de cómo uses ColosOS, podemos tratar diferentes categorías de datos.
No todos los usuarios generan todos los datos indicados.
Nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada, fecha de registro,
estado de la cuenta, método de acceso y datos necesarios para mantener tu perfil.
Información técnica asociada al inicio de sesión, recuperación de contraseña, sesiones activas,
seguridad de cuenta y, si lo usas, datos facilitados por servicios de login social como Google
o Facebook cuando se active.
Cursos iniciados, lecciones visitadas, progreso, quizzes, resultados, entregas, evidencias,
certificados, badges, rutas recomendadas y actividad educativa dentro de ColosOS.
Páginas visitadas, fecha y hora de acceso, dispositivo, navegador, dirección IP, eventos de uso,
interacción con contenidos, formularios y elementos de la plataforma.
Si compras cursos, membresías o servicios, podremos tratar información de pedido, facturación,
estado del pago, producto adquirido, renovaciones, reembolsos y comunicaciones operativas.
Los datos completos de tarjeta u otros medios de pago serán gestionados por la pasarela de pago
correspondiente cuando esté configurada.
4. Finalidades y bases legales
Tratamos los datos para operar la plataforma, prestar servicios formativos, gestionar usuarios,
proteger la web y mejorar la experiencia de aprendizaje.
Finalidad
Ejemplos
Base jurídica orientativa
Crear y gestionar cuentas
Registro, login, recuperación de contraseña, acceso al panel.
Ejecución de la relación con el usuario y consentimiento cuando proceda.
Prestar servicios formativos
Cursos, lecciones, progreso, quizzes, certificados, rutas y evidencias.
Ejecución del servicio solicitado por el usuario.
Gestionar compras o Plan Pro
Pedidos, pagos, facturación, reembolsos y soporte operativo.
Ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones legales.
Mejorar la experiencia
Analítica interna, páginas más visitadas, mejora de rutas y detección de abandono.
Interés legítimo o consentimiento, según configuración y tipo de medición.
Enviar comunicaciones
Emails transaccionales, avisos de cuenta, newsletter y comunicaciones comerciales.
Ejecución del servicio, consentimiento o interés legítimo en casos permitidos.
Seguridad de la plataforma
Prevención de abuso, registros técnicos, control de accesos y detección de incidentes.
Interés legítimo en proteger la plataforma y a sus usuarios.
5. Registro, cursos y comunidad
ColosOS permite o permitirá el registro gratuito de usuarios para acceder a contenidos,
biblioteca de recursos, cursos, comunidad y funcionalidades privadas.
Cuando te registras, podemos usar tus datos para identificarte como usuario, mostrarte tu panel,
guardar tu progreso, recomendarte rutas, gestionar tu participación y ofrecerte soporte.
La finalidad de la medición interna es mejorar la experiencia educativa, detectar bloqueos,
conocer qué contenidos aportan más valor y construir una plataforma más útil para el aprendizaje.
6. Pagos, WooCommerce y Plan Pro
ColosOS podrá ofrecer cursos de pago, membresía Pro, productos digitales, servicios o funcionalidades
avanzadas mediante WooCommerce u otras herramientas equivalentes.
Si realizas una compra, podremos tratar los datos necesarios para gestionar el pedido, activar el acceso,
emitir comunicaciones transaccionales, atender incidencias, gestionar reembolsos y cumplir obligaciones
legales o fiscales aplicables.
ColosOS puede utilizar pasarelas de pago como Stripe, PayPal, Redsys u otras soluciones compatibles
con WooCommerce. La pasarela utilizada podrá tratar datos de pago conforme a sus propias condiciones
y políticas de privacidad.
7. Analítica, actividad y mejora de producto
ColosOS puede utilizar sistemas de analítica para comprender cómo se usa la plataforma,
qué contenidos resultan más útiles, qué rutas generan más interés y dónde pueden aparecer
puntos de abandono o dificultad.
Esta información ayuda a mejorar la navegación, la calidad de los cursos, la biblioteca de recursos,
el panel del alumno, las recomendaciones de aprendizaje y la experiencia general dentro de ColosOS.
Si accedes con una cuenta registrada, ColosOS puede asociar determinada actividad interna a tu usuario
para mostrar tu progreso, recordar contenidos iniciados, recomendar siguientes pasos, mejorar la seguridad
de la cuenta y ofrecer una experiencia formativa más personalizada.
La analítica se utiliza con una finalidad de mejora educativa, seguridad y funcionamiento de la plataforma.
Cuando el uso de cookies o tecnologías similares requiera consentimiento, se solicitará mediante los mecanismos
habilitados en la web.
8. Cookies y tecnologías similares
ColosOS puede utilizar cookies y tecnologías similares para que la web funcione correctamente,
mantener sesiones iniciadas, proteger cuentas, gestionar cursos, recordar preferencias, facilitar compras
y medir el uso de la plataforma.
Algunas cookies son necesarias para que puedas iniciar sesión, acceder a zonas privadas, usar tu cuenta,
avanzar en cursos o completar procesos de compra. Otras cookies, como las analíticas o de marketing,
solo se utilizarán cuando correspondan y conforme a la configuración de consentimiento aplicable.
Tipo de cookie
Para qué se utiliza
Cómo afecta al usuario
Técnicas
Permiten el funcionamiento básico de WordPress, la seguridad, la carga de páginas y preferencias esenciales.
Son necesarias para que la web funcione correctamente.
Login y sesión
Permiten mantener tu sesión iniciada y acceder a zonas privadas de ColosOS.
Sin ellas no podrías usar correctamente tu cuenta.
WooCommerce
Permiten gestionar cuenta, carrito, checkout, pedidos, pagos y acceso a productos o planes.
Son necesarias cuando usas funciones de compra, pedidos o Plan Pro.
LearnDash
Ayudan a gestionar el acceso a cursos, lecciones, progreso, quizzes y experiencia formativa.
Permiten que la plataforma recuerde tu avance y tu actividad educativa.
Login social
Permiten iniciar sesión mediante proveedores externos como Google y, si se activa, Facebook.
El proveedor externo también puede aplicar sus propias cookies o tecnologías similares.
Analítica
Permiten conocer cómo se usa la plataforma, qué páginas se visitan y cómo mejorar la experiencia.
Se usarán conforme a la configuración de privacidad y consentimiento aplicable.
Marketing
Pueden utilizarse para medir campañas, personalizar comunicaciones o analizar acciones promocionales.
Solo se utilizarán si ColosOS activa estas funciones y cuando exista una base legal adecuada.
Puedes consultar información más detallada en la página específica de Política de cookies cuando esté disponible.
9. Conservación de los datos
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener tu cuenta,
gestionar cursos, progreso, compras, comunicaciones, soporte, seguridad y obligaciones legales aplicables.
Si solicitas la eliminación de tu cuenta, podremos borrar o anonimizar datos cuando sea posible,
salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales, seguridad, defensa de reclamaciones
o mantenimiento de registros mínimos necesarios.
10. Destinatarios y proveedores
Para operar ColosOS, pueden intervenir proveedores tecnológicos necesarios para alojamiento web,
correo electrónico, seguridad, login social, analítica, pagos, plugins de WordPress, LMS,
comunidad, automatización y soporte.
Estos proveedores tratarán datos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio contratado
o habilitar una funcionalidad solicitada por el usuario.
Si en el futuro se incorporan herramientas de terceros con transferencia internacional de datos
o tratamiento adicional, se actualizará esta política y, cuando proceda, se solicitará el consentimiento
correspondiente.
11. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento,
portabilidad y retirada del consentimiento cuando proceda.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que
el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
12. Seguridad de la información
ColosOS aplica o aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger las cuentas,
los datos personales, el acceso a cursos, las comunicaciones y la infraestructura de la plataforma.
Ningún sistema es completamente infalible, pero ColosOS trabaja con una filosofía de mejora continua,
prevención de abuso, configuración segura y revisión progresiva de riesgos.
Para reportar vulnerabilidades, abusos o incidentes de seguridad relacionados con la plataforma,
puedes escribir a security@colosos.org.
13. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con privacidad, soporte, pagos, legalidad o seguridad,
puedes usar los siguientes canales:
